Киви Банк работает на рынке с 1993 года. До начала 2011 года назывался 1-й Процессинговый. Его собственником является компания «Объединенная система моментальных платежей» (99,99% акций). Клиентам предлагается расчетно-кассовое обслуживание, банковские карты и обслуживание через интернет-банкинг. Обслуживание клиентов происходит через 180 тыс. устройств, расположенных по всей России.
Дмитрий
22/12/2015
Номер обращения 4973670, терминал принял деньги, но не зачислил платёж и не выдал квитанцию, дата платежа 28.11.2015, с момента обращения в службу тех.поддержки прошло более трех недель, при обращении 22.12.2015 оператор заявила, что ни чем помочь не может и посоветовала оставить повторную заявку на сайте. Возникает вопрос зачем qiwi вообще нужен отдел тех.поддержки если оператор не может ответить на каком этапе рассмотрения находится решение вопроса клиента. Напоминает один из монологов Райкина:"зачем вы пришли сегодня, вам же сказали приходите завтра". И зачем мне отправлять еще один запрос, хотя понятно, что бы еще увеличить срок рассмотрения.
Если не хотите потерять деньги, время и нервы, то советую не пользоваться терминалами qiwi
Ответить на отзыв