Киви Банк работает на рынке с 1993 года. До начала 2011 года назывался 1-й Процессинговый. Его собственником является компания «Объединенная система моментальных платежей» (99,99% акций). Клиентам предлагается расчетно-кассовое обслуживание, банковские карты и обслуживание через интернет-банкинг. Обслуживание клиентов происходит через 180 тыс. устройств, расположенных по всей России.
Василий Мышкин
22/02/2016
Киви заблокировали кошелек, после длительной переписки с их СБ и отправки всех документов, подтверждающих мою личность, пишут что расторгают договор и для перечисления денег с баланса киви на банковский счет требуют отправить в Москву уже заверенные нотариусом копии документов. И тут начинается самое интересное: с паспортом проблем не возникло, нотариус за 100р заверил данный документ, а вот копию договора об услугах связи заверять категорически отказался, аргументируя тем, что копии без оригинала не заверяют. Компания МТС, на которую я регистрировал сим-карту отказывается выдавать оригинал договора, аргументируя это условиями договора, в котором прописано, что оригинал хранится у компании МТС.
После этого я отправил еще одно письмо в СБ Киви, в которой объяснил ситуации, на что был дан ответ:
"Вам необходимо проконсультироваться с нотариусом, нам необходима заверенная копия, клиентской копии договора".
Я отправился на поиски нотариуса. Посетил большинство нотариусов г.Томска и каждый мне сказал, что он не будет ставить свою печать и заверять копию и, что перед свидетельствованием нотариус сличает тождественность текста копии с текстом оригинала.
Пытался решать проблемы с СБ, но помогать они не хотят, ссылаясь на оферту.
Походу из этого замкнутого круга вывести поможет только судебное разбирательство, крайне недоволен, номер заявки № 5238382
После этого я отправил еще одно письмо в СБ Киви, в которой объяснил ситуации, на что был дан ответ:
"Вам необходимо проконсультироваться с нотариусом, нам необходима заверенная копия, клиентской копии договора".
Я отправился на поиски нотариуса. Посетил большинство нотариусов г.Томска и каждый мне сказал, что он не будет ставить свою печать и заверять копию и, что перед свидетельствованием нотариус сличает тождественность текста копии с текстом оригинала.
Пытался решать проблемы с СБ, но помогать они не хотят, ссылаясь на оферту.
Походу из этого замкнутого круга вывести поможет только судебное разбирательство, крайне недоволен, номер заявки № 5238382
Ответить на отзыв