Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
«Открытие» — универсальный коммерческий банк с устойчивой диверсифицированной структурой бизнеса и качественным управлением капиталом. Банк развивает следующие ключевые направления бизнеса: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking.
Анна
08/09/2014
Поражает техническое оснащение банка: в порядке вещей сделать более 20 дозвонов в сутки, при этом во время ответа вызов сбрасывается. Я бы и не против объяснить банку сложившуюся ситуацию, но меня лишают этой возможности. Иногда получается пообщаться со специалистами. Но это не гарантия того, что звонки в этот день прекратятся.
В данный момент я нахожусь в отпуске, на мобильный телефон отвечаю исправно, но операторы банка звонят на рабочий и домашний телефоны. Коллеги вежливо ответили на 5 (пять!) первых звонков в день. У меня очень терпеливые коллеги! Но звонки продолжаются. Это что политика дожатия такая? Каждый операционист сообщает, что информация зафиксирована в базе, но упорно продолжают звонить. Есть ли ограничения на количество звонков в день? Есть ли ограничения на звонки после получения информации? Какую еще информацию вы надеетесь получить после 1–2–3 успешных контактов с должником?
В данный момент я нахожусь в отпуске, на мобильный телефон отвечаю исправно, но операторы банка звонят на рабочий и домашний телефоны. Коллеги вежливо ответили на 5 (пять!) первых звонков в день. У меня очень терпеливые коллеги! Но звонки продолжаются. Это что политика дожатия такая? Каждый операционист сообщает, что информация зафиксирована в базе, но упорно продолжают звонить. Есть ли ограничения на количество звонков в день? Есть ли ограничения на звонки после получения информации? Какую еще информацию вы надеетесь получить после 1–2–3 успешных контактов с должником?
Ответить на отзыв