Отрицательный отзыв
Елена
25/11/2014
При оформлении договора поинтересовалась у сотрудников, как можно осуществлять платежи. Было сказано, что только через банкомат в офисе. С их слов "другие формы оплаты не предусмотрены". В ноябре офис закрыли, не поставив клиентов в известность. В субботу 22.11.2014 на двери офиса был листок с информацией о том, что суббота и воскресенья выходные дни. Другая информация отсутствует. В понедельник 24.11.2014 офис так же был закрыт. Звонок по горячей линии не решил проблему. Сотрудники банка не считают себя виноватыми. Теперь по их милости у меня будет не очень хорошая кредитная история, т.к. платеж будет просрочен, а я буду вынуждена платить пени. Оказывается можно оплатить в сбербанке, но платеж через банкомат возможен только при наличии карты mastercard, у меня visa, а встретиться с оператором не получиться (и они и я работаем до 6 вечера, смогу только в субботу). Для себя я определилась, что до нового года решу свои проблемы с этим банком и больше никогда не буду сюда обращаться.