Отрицательный отзыв
Ильдар Русланович
12/12/2014
Комиссионные деньги будут списаны у клиентов, но клиенты будут уведомлены потом, либо не будут об этом уведомлены вовсе. Очень частые технические сбои в работе интернет банка, при сбое система зачислит 900 рублей на ваш счет, потом система возвращает в карман банка 1000 и доказать это невозможно, у банка на это всегда есть подготовленная история, якобы Вам по ошибке зачислили 1000 рублей и в данный момент вся сумма возвращена, приносят свои извинения и при звонке на горячий номер ответа на свой вопрос вы не получите, оператор будет постоянно повторять одну и ту же фразу не касающуюся конкретики вашего вопроса. Да только извинениями операторов и сотрудников банка народ сыт не будет, каждое новое извини от банка Открытие, - это еще одно обманутое лицо в виде клиента. Яркие рекламы, рекламные видео ролики о выгодных предложениях банка открытие ни что иное как пропаганда продуктов банка, где выгода лежит только для банка, ведь есть условия о которых можно умолчать, есть условия которые можно в дальнейшем изменить. Очень много нервов клиент теряет при разбирательстве с банком, причем в 80% случаев по вине банка, серьезный процент я вам скажу. Даже если дойдет до закрытия счета, то тут еще одна уловка банка, на которую попадаются все клиенты, это то что банк при закрытии счета возвращает не все денежные средства клиента, ссылаясь не на закрытие счета, а на комиссии по снятию наличных через кассу. Очень много клиентов остаются с неразрешенными вопросами, т.к. банк никогда не сталкивался с такими вопросами. Мой вопрос о компенсации, то что я просрочил кредит из за технического сбоя по вине банка с августа месяца остается не решенным. Я предоставил банку все что он потребовал, ответ меня просто шокировал, - "Обращайтесь в тот банк, где брали кредит!". То есть я хранил деньги в открытии, произошло зачисление 900 при "якобы" сбое системы, плюс я перевел деньги на свой карточный счет совершал покупки и оставил ровно сумму на кредит, произошло списание 1000, денег на кредит нет, в итоге просрочка, = я провинился перед банком где я брал кредит, но открытие помешало мне совершить оплату за кредит, компенсация от банка открытия до сих пор не выплачена и выплачена не будет, банк не знает и не хочет знать и понимать как разрешить эту ситуацию. Если Открытие взяло на себя обязательства банка, необходимо их выполнять!