Отрицательный отзыв
Настя Краснова
18/04/2015
Сказала переведет на специалиста по этому вопросу. Девушка, на которую переключили, сказала, что переключили меня не верно и просила оставаться на линии. Затем ответила совершенно другая сотрудница. Когда я сделала замечание по поводу работы и задала вопрос о том,почему меня постоянно переключают от сотрудника к сотруднику, она начала на меня повышать голос и возмущаться в трубку, что доказывает полную некомпетентность и неумение общаться. Видимо Банку все равно кого брать, а эти псевосотрудницы даже на элементарные вещи ответить не могут(а ведь работают в коллцентре и обязаны нормально консультировать клиентов..).Когда я ей сделала замечание,что-то пробурачала в трубку и перевела меня уже,как оказалось в отдел продаж, где меня снова хотели перевести, это просто ужас.Я мягко говоря шокирована и крайне возмущена работой и обсуливанием, которое ни в какие рамки не лезет. А ведь являюсь клиентом банка уже третий год,, но с таким неуважением к себе и времени клиента встречаю впервые. Я бы их всех уволила, будь работодателем или как минимум оштрафовала. Куда катиться мир