Отзыв про Банк Открытие

В октябре 2014 года стоял перед выбором покупки квартиры в ипотеку и этот Банк оказался самым удобным по количеству собираемых документов. Я обращался в несколько банков, но в конечном итоге остановил выбор на этом по вышеописанным причинам. Процентная ставка была не самой низкой ,но с другими банками дела обстояли еще хуже, а с моим основным банком застройщик не работал, что жаль. Одобрили быстро, сделка прошла со всем подписанием часа за 3, что многовато, но терпимо. По этому этапу вопросов нет, все достаточно просто и в рамках адекватного понимания, проблема появилась позже, через 4 месяца было принято решение о частичном досрочном погашении крупной доли ипотеки, направлено заявление и тд. Через некоторое время позвонили из того офиса, в котором написали заявление и попросили переписать, мол, что-то не прошло. Естественно, приехали и написали ,но самое важное - в повторном заявлении не поставили галку в перерасчете суммы платежа. (по умолчанию уменьшается срок, а не платеж) (дезинформировал сотрудник, а я с собой договор не возил и вот...) И понеслось. Пока прочухали что к чему - уже сроки. Заявление написали, но платить-то надо...Заплатили. Пришел отказ в рассмотрении. Расстроился, написал еще раз. Вся эпопея растянулась почти на три месяца, в ходе которых взносы все равно надо было платить. Слава Богу что нашел понимание у операторов службы поддержки и в конечном итоге Банк пересмотрел сроки и платеж стал небольшим, как и было указано в первом заявлении. Что я хочу сказать- читайте договор и возите его с собой на такие важные мероприятия. Не понравилось то, что не дозвониться до исполнителя, только оператор и все. А если бы не было денег на взносы?Была бы полная Ж. Хорошо что все копии заявлений с правильными галками были. Слава Богу что все разрешилось, чему я очень рад!