Отрицательный отзыв
Леонид
28/04/2015
Так в рекламе.
Пришла по почте, я три раза звонил, активировал. С первой проблемой столкнулся когда мне предложили для активации ввести пинкод в банкоматах банка. У нас таких в городе нет. В рекламе нигде не сообщалось об этом(даже в тарифах банка такого не было). Пришлось ехать в вологду. Попутно узнал что и денег положить в первый раз можно только через банкомат банка. Приехал в вологду - нашел единственный круглосуточный банкомат. Сделал операции - активировал пинкод. Пополнил. Поехал обратно. Тут на следующий день приходит СМС отбанка, что можно пополнить бесплатно в связном, "достаточно просто показать эту смс и паспорт". В смс номер картсчета и бик банка. Я обрадовался, что больше не надо ездить в вологду(а это 120км) пополнять. Сходил пополнил на 1000р. Три раза проверил, что все цифры правильные. Это было в пятницу. В понедельник приходит смс, что средства зачислены и будут доступны в течение часа. И первые 4 и последние 4 цифры карты. Но карты не моей.Как оказалось банком была выпущена ранее карта с годовым обслуживанием 950р. Я этой карты никогда не видел, о ней не знал и не активировал. Но тем не менее ее картсчет мне был прислан,и я его пополнил. Позвонил в поддержку. Там девушка собственно и рассказала мне о существовании второй карты. Ничем кроме помочь не смогла, даже не смогла назвать нормальный картсчет от моей карты(закрытая инфа понимаете ли). И предложила мне ехать в отделение банка разбираться. То есть вообще без моего участия они могут выпускать карты клоны, рассылать смски с их данными. А вот чтобы прекратить это безобразие - мое участие нужно.
Год назад я хотел оформить подобную карту, но когда узнал о годовом обслуживании в 950 р( а это нигде не афишировалось) - отказался. Возможно она все-таки была выпущена и ждала вот именно этого часа.
Друзья, у кого была подобная ситуация - не пополняйте карту по картсчету, пока не убедитесь, что это именно та карта, которая у вас на руках.
На мой вопрос как закрыть несуществующую карту - девушка не смогла дать внятного ответа. Так же не смогла мне помочь в закрытии существующей карты. Что могу сказать, отлично устроились:)