Отрицательный отзыв
наталия
20/06/2015
Ни один вопрос не в состоянии решить без помощи окружающих сотрудников.В связи с этим, выдав новую карту,и уничтожив еще действующую карту.лишила меня возможности оплатить очередной платеж. А именно не сказала,что новая карта начнет действовать со след дня. На следующий день банк выходной,уличных терминалов нет,касса закрыта.На мою жалобу в отдел претензий пришел ответ. Прихожу его получить. Анастасия зыкова отвечает,что ответа у них нет. Опять собирается консилиум из сотрудников...ответ на жалобу распечатали и вручили мне его без подписи и печати банка. Это что за документ? я собираю отзывы и ответы для обращения в судебные инстанции! отвратительное обслуживание...штраф 1400. никто не извинился. Буду добиваться увольнения этой дамы.