Отрицательный отзыв
Н.
01/10/2015
то ваша карта в сейфе, а ключи от сейфа начальник забрал, то она уехала на предприятие, то мы вам привезём на предприятие - идиотизм. Каждый раз перед выездом звонили, уточняли из нашей бухгалтерии - может ли сотрудник приехать за картой? - Конечно, ДА!
С попытки номер ТРИ, мне всё же выдали карту (пришлось подождать, правда, полтора часа) - ооочень медленно работают. Решила подключить банк-онлайн, - "пароль выслан вам на телефон", - до сих пор "идёт" - затерялся где-то в пути или на предприятие уехал наверно.
Если у вас нет номера телефона отделения банка - Вам не повезло - на сайте единый номер телефона "горячей линии" с односторонней связью, на котором можно"провисеть" долго, много разговаривать с оператором, который не компетентен во многих вопросах, но номера телефона нужного ВАМ отделения банка не даст, сославшись на внутренний регламент банка. Хотела оставить пожелания, - книги отзывов и предложений нет... - по регламенту, - есть какой-то листок для заметок, - предложили заполнить. Каждый раз, в ожидании наблюдала как всё работает медленно, клиенты сидят по часу без какого-либо внимания в ожидании своей очереди, некоторые уходили.
Хотелось бы обходить и не слышать о данном банке, но привязана картой.
Есть другие банки, нааамного внимательней и трепетней по отношению к клиентам
Выбор за ВАМИ, Удачи!