Отрицательный отзыв
Рома
27/11/2015
19 ноября 2015 в г. Ноябрьск по улице Космонавтов 6 (филиал банка) вносил денежные средства через банкомат, банкомат деньги принял, но на счёт ничего не зачислилось. В тот же день написал заявление на возврат денежных средств. На следующий день претензию в банк, чтобы вернули денежные средства в течении 5 рабочих дней со ссылкой на закон о защите прав потребителей. 25 числа звонил в тех. отдел банка, там сказали что показания с банкомат сняли и вернут денежные средства сегодня завтра. Сегодня 27 число денежных средств до сих пор нет. Снова звоню в банк в тех. отдел, теперь там уже ничего не знают, перенаправили в отдел пластиковых карт. Там ответ короткий ваше заявление в обработке. Точные сроки возврата денежных средств ни кто не говорит. Единственный ответ по регламенту возврат в течении 30 дней.
Если бы я проскочил платёж по кредиту, быстро насчитали бы % за просрок, а свои деньги забрать не могу, беспредел. Не советую пользоваться услугами этого банка. Отстойный банк.