Отрицательный отзыв
Стрельников Алексей
25/02/2016
Желание общаться с клиентами нет. Дозвониться по номерам телефонов до отделения банка на проспекте Ленина 35(Челябинск)-невозможно. Выплатил кредит досрочно. Встал вопрос о возврате страховки. И разом ты стал для банка обузой. Заявление на возврат страховки было написано 3 недели назад и мне было сказано, что его сейчас же отправят в страховую компанию ОАО "Открытие страхование"( Москва, 4-магистральная, д.11,стр.2) и что со мной свяжутся в течении 2 недель. время идёт-звонков нет. найдя в договоре номер страховой и позвонив туда и назвав номер договора, мне отвечают: "договор можем разорвать-но денег не вернём" на вопрос зачем мне ваша страховка-когда кредит выплачен-молчание. Попросив отправить мне на мой адрес письмо с официальной причиной отказа в выплате по страховке-наступила пауза. Предложили съездить в банк и написать заявление на расторжение договора страхования. Получив от меня информацию, о том что заявление написано ещё 3 недели назад-мне дали ответ, что к ним оно не поступало. И очень хочется знать-кто лжёт: Банк "открытие"(Челябинск, Ленина 35) который может и не отправлял никуда заявление на расторжение страховки или ОАО "Открытие страхование"?