Отрицательный отзыв
Анна Белова
22/03/2016
Хотелось бы рассказать об акциях банка и о том, как банк на этом зарабатывает.Совсем не так давно проводилась в банке столь впечатляющая акция "Новогодний квест" . Условиями данной акции было продержать денежные средства на счету всего один день 31.12.15 и тогда на всю сумму с учетом минимального остатка на счету, который был установлен в размере 5000 руб. будет на численно 14% годовых.Конечно, многие решили , а почему бы и не вложить достаточное количество денег, чтобы приумножить свой капитал? Но и тут банк не стесняется и вместо заявленной суммы (14% на остаток) он начисляет копейки и не где в тарифах по условиям этой акции не сказано, что данную сумму он поделит на 365 дней. Конечно, мы ничего не потеряли не приобрели , а вот банк приумножил свой капитал.
И к слову об обслуживании банка хотелось сказать, что оно в контактном центре находиться на низком уровне!
Для того, чтобы понять ,почему мне была начисленная такая сумма, мне пришлось на горячей линии банка прождать 30 минут! Сотрудники контактного центра не стесняясь оставляли на линии по 10-15 минут, что просто не ДОПУСТИМО для БАНКА!!!