Отзыв про Газпромбанк

«Газпромбанк» (Акционерное общество)
г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
+7 (495) 913-74-74
info@gazprombank.ru
gazprombank.ru
Положительные 121 / Отрицательные 224 / Подозрительные 9

Газпромбанк был основан в 1990 году. Является одним из крупнейших универсальных банков страны с государственным участием в капитале. Основными акционерами кредитной организации выступают Негосударственный пенсионный фонд «Газфонд», которому принадлежат 46,92% акций, и ОАО «Газпром», который владеет 41,73% акций. Возглавляет Газпромбанк Андрей Акимов.

Газпромбанк предоставляет широкий спектр финансовых услуг юридическим и физическим лицам. Частные клиенты могут оформить в банке потребительский, ипотечный и автокредит, пластиковую карту, разместить средства на депозите. Также кредитная организация осуществляет денежные переводы, расчетные операции, брокерское обслуживание, операции с драгметаллами и др.

Клиентскую базу банка составляют примерно 45 тыс. юридических и 3 млн физических лиц. Региональная сеть насчитывает свыше 300 подразделений и около 2 400 банкоматов.

Отрицательный отзыв
Ольга 10/07/2012
Мои дети взяли ссуду в Газпромбанке в июне 2011г. 17.03.2012 они попали в тяжелейшую автокатастрофу и я вынуждена была обратиться в Газпромбанк с просьбой об отсрочке платежей сроком на 6 месяцев, предоставив при этом справки из больницы. Надо сказать, что в Новотроицком отделении ко мне отнеслись с пониманием, приняли заявление, справки, составили сопроводительное письмо и отправили в Главный офис. На сегодняшний день прошло почти 4 месяца. Ежемесячно я звоню в банк и мне отвечают, что "ситуация неординарная, надо составлять доп.соглашение, придется еще подождать". Неужели в Газпромбанке нет специалистов, умеющих составлять доп.соглашения??? Если хотели отказать, так надо было сделать это сразу, а не динамить и не предлагать периодически звонить. Такое впечатление, что "надежность и забота о клиенте" это только реклама банка. И еще хотелось бы обратить внимание руководства банка, что репутация учреждения складывается из отношение специалистов к клиентам, но в данном случае складывается впечатление, что специалистов в Газпромбанке нет.