Газпромбанк был основан в 1990 году. Является одним из крупнейших универсальных банков страны с государственным участием в капитале. Основными акционерами кредитной организации выступают Негосударственный пенсионный фонд «Газфонд», которому принадлежат 46,92% акций, и ОАО «Газпром», который владеет 41,73% акций. Возглавляет Газпромбанк Андрей Акимов.
Газпромбанк предоставляет широкий спектр финансовых услуг юридическим и физическим лицам. Частные клиенты могут оформить в банке потребительский, ипотечный и автокредит, пластиковую карту, разместить средства на депозите. Также кредитная организация осуществляет денежные переводы, расчетные операции, брокерское обслуживание, операции с драгметаллами и др.
Клиентскую базу банка составляют примерно 45 тыс. юридических и 3 млн физических лиц. Региональная сеть насчитывает свыше 300 подразделений и около 2 400 банкоматов.
19:30 решила из дома продолжить разговор. Открываю договор, но в реквизитах отсутствует номер телефона, хотя стоит штамп, где указана фамилия , имя, отчество операционистки, ее подпись, присутствуют слова "контактный телефон", но номер телефона отсутствует.
Захожу на сайт "Крылатского" и по представленным номерам звоню.
Отвечает автоответчик, подробная информация, дается ссылка : если знаете номер операционистки, после цифры 7 наберите этот номер, или жди ответа оператора.
Жду ответа оператора, но при этом звучат дивные мелодии и не одна, весь репертуар. Через 10–13 мин отвечает Александров Виталий Петрович, после слов здравствуйте звучит "Вас не слышно перезвоните" и кладет трубку.
Вторые 10–13 мин опять играет дивная симфония, снова отвечает Александров Виталий Петрович. И снова здоровается. Когда прошу соединить с операционисткой Лукъяновой Екатериной Александровной задается вопрос: "а по какому вопросу?"отвечаю, что была в банке необходимо продолжить разговор. В итоге: перезвоните позже, мы не даем номера телефонов и т. д. При необходимости прослушать можно весь диалог, так как автоответчик предупреждает, все записывается.
Обидно, за счет вкладчиков ("ФИЗИКИ" и "ЮРИКИ") существует любой банк, но Газпромбанк– родной банк. Я работаю очень давно в системе Газпрома и горжусь этим. Прошу Руководство доп. офиса "Крылатский" обратить внимание, что происходит.