Отрицательный отзыв
Наталия
13/07/2011
Провела в банке на Софийской, д. 6 практически 2 часа. Передо мной стоял один клиент, которого не знаю до меня сколько обслуживали, но при мне только пол час продержали. Подошла моя очередь, пока ждала оформления бумаг читала про вклады и уже было решилась подойти в какой–то из дней и открыть вклад, но передумала. Такого отношения к клиенту я еще не видела. Меня обслуживали час. Обслуживала Кипель Ольга Сергеевна. На мой вопрос как можно заполнить 2 бумажки целый час, услышала в свой адрес хамский ответ. Бумаги заполнялись 3 раза . Каждый раз возникали на кассе при получении денег, какие–то проблемы, потому что некорректно были заполнены ею документы, в итоге, когда уже казалось бы все, она приносит вместо моего паспорта, паспорт совершенно другого человека. Я могу все понять, я добросовестно терпела и молчала 40 минут. Но всему есть предел! Из моей жизни было просто украдено 2 часа и еще и нахамили, вместо того, чтобы извиниться. Кассир извинилась за нее, даже она уже была в недоумении. Таким сотрудникам как Кипель Ольга, не место в банке.