Отрицательный отзыв
Анна
10/08/2011
Воспользовавшись услугами Энергомашбанк, сказать что была очень разочарована это ничего не сказать. Совершенно не компетентные сотрудники, информацией никакой не владеют, по каждому вопросу кому–то звонят и консультируются. Отправляла перевод денежных средств, вместо стандартной процедуры которая занимает несколько минут в других банках (сталкивалась с этим не раз), в этом банке уходит от 30–40мин. т. к. все это опять же происходит с постоянной консультацией по телефону на любой задаваемый вопрос. Получив заявление на перевод отдают молча, обведя только контрольный номер, даже не объясняют в каком банке сможет его получить получатель, а если скажут в каком, то обязательно окажется, что этот банк как раз и не работает с этой системой переводов.
Заявив, что деньги получатель получит через два часа, можно их вообще не нигде не получить т. к. может оказаться что ни один банк в округе по той системе которой они отправлены оказывается не работает. Отправитель, в свою очередь изъявив желание забрать свои деньги обратно (т.к. получатель в конечном итоге их получить не может),придя в тот же банк откуда отправлял ,оказывается тоже не может, ему в этом отказывают и просят подождать две недели, ссылаясь на правила системы переводов. Но видимо такие правила прописаны только для Энергомашбанка, потому что в других банках возвращают незамедлительно. Видимо Энергомашбанк в клиентах не заинтересован, т.к. позволяет работать таким некомпетентным сотрудникам.