Специалист отдела маркетинга
18/12/2018
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства и вызвало негативные эмоции. Ваше мнение о сотрудничестве с нашим Банком действительно очень важно для нас, поскольку обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше.
На текущий момент операциями перевода с карты на карту, оплатой счетов, коммунальных услуг, штрафов можно воспользоваться в мобильном приложении от Handy Bank. Разработка ДБО (дистанционного банковского обслуживания) для физических лиц уже ведется, и вскоре мы сможем стать еще удобнее для наших клиентов.
Ставки по кредитам у нас подбираются индивидуально под каждого клиента, и зависит от многих факторов помимо кредитной истории, тем не менее, они являются конкурентными на рынке. По статистике более 30% клиентов приходят в наш Банк по рекомендации, это отличный показатель того, что нашим клиентам нравятся условия и обслуживание в Банке. Кроме этого, мы не навязываем дополнительные услуги в виде сервисных карт и страховок, что по достоинству оценивается клиентами.
Сейчас наш Банк предлагает различные виды вкладов, и они отличаются по условиям пополнения, частичного снятия или сроку. Вид вклада и выбранные Вами параметры напрямую влияют на процентную ставку. Помочь с выбором оптимального вида вклада с учетом Ваших целей и провести корректную и полную консультацию может сотрудник нашего Банка, Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.