Джей энд Ти Банк – частный коммерческий банк со стопроцентным иностранным капиталом. Мы предлагаем широкий ассортимент финансовых продуктов и услуг частным лицам, предпринимателям, компаниям и фирмам самого разного масштаба и профиля бизнеса. В сотрудничестве с J&T Group наш банк развивает направление private banking и оказывает состоятельным гражданам и членам их семей услуги в области lifestyle management. Наряду с комплексным банковским обслуживанием корпоративных и частных клиентов мы активно работаем на денежном и фондовом рынках, где нашими партнерами являются ведущие отечественные и зарубежные финансово-кредитные институты.
Бесполезно потраченные деньги, нервы и время
Vitalii_H
21/02/2018
С данной организацией вынужден был столкнуться, решивсделать рефинансирование ипотечного кредитного договора Сбербанк в АИЖК (Джейэнд Ти Банк выступает в качестве партнера АИЖК и через него производитсяоформление рефинансирования). К сожалению, в качестве курирующего специалистамне попался Александр Мо-ов, не компетентный, не пунктуальный и не профессиональныймолодой человек, предоставляющий ЛОЖНУЮ информацию.Чтобы не быть голословным, опишу свою ситуацию: в серединеянваря, узнав о продукте рефинансирования от АИЖК, подал заявку на егополучение. 31 января 2018 г получил на эл. почту письмо от Александра Мо-ова отом, что заявка одобрена, с перечнем необходимых для второго этапа документов.Связавшись по телефону с Александром, обговорил детали всей процедурырефинансирования, а также по результатам разговора сформировал еще ряд вопросови направил ему на эл. адрес, на которые после третьего напоминания он всё-такиответил. Предоставленная им ложная информация мне показалась привлекательной, ия решился на проведение сделки, для чего заказал и оплатил отчет об оценке, согласовалс Александром отказ от страхования жизни, несколько раз с его легкой рукисъездил в Сбербанк в Московскую область за актуальным графиком платежей и засправкой об остатке задолженности (не знаю почему Александр сразу не могзатребовать все необходимые документы), несколько раз досылал документызапрошенные уже АИЖК (что так же подтверждает непрофессионализм специалистовДжей энд Ти Банк). И вот 12.02.2018 по результатам рассмотрения всех документовя получаю уже от другого специалиста Джей энд Ти Банк Андрея А-ов положительноезаключение. Увидев, что в заключении в качестве условия отмечено необходимостьстрахования жизни, связываюсь с Андреем для выяснения с чем это связано. Он,видимо пытаясь выгородить недоработку коллеги, не согласовавшего с АИЖК отказот страхования жизни, утверждает, что это требование АИЖК, после чего я емуговорю, что меня это не устраивает (вся выгода рефинансирования теряется, таккак со слов Александра у АИЖК нужно страховать всех со заемщиков, а у нас ихтрое), и он, с кем-то посоветовавшись, предлагает перепадать документы нарассмотрение, убрав из условий страхование жизни. И, о чудо, АИЖК их одобряет.Но это все мелочи, после получения одобрения мы с АндреемА-ов согласовываем дату заключения сделки и тут он выдает, что после заключениясделки мне дается два календарных месяца на снятие обременения Сбербанка иналожение обременения АИЖК, на это время процентная ставка по кредиту 11% (сейчасу меня 10,9%) и, если я не успеваю, то процентная ставка увеличивается до 16%,а также говорит, что зачастую со Сбербанком на данном этапе возникаюттрудности. На мои вопрос: “почему об этом я узнаю только сейчас, хотяспециально предварительно до заказа и оплаты отчета об оценке все выяснял уАлександра Мо-ова?”, он выдает: “не знаю, мы думали вы сами все знаете”. Дляинформации: для снятия и наложения обременения необходимы совместныепредварительно согласованные поездки в Росреестр с представителями обоихбанков. В случае со Сбербанком абсолютно не понятно, где искать представителябанка (говорю не понаслышке - уже снимал одно их обременение).Как результат - бесполезно потраченные деньги, нервы ивремя. Никому не рекомендую связываться с данным банком.
Ответить на отзыв