Отрицательный отзыв
Елена Николаевна Леонтьева
16/05/2013
Читайте внимательно договор пункт 3.11. по словам менеджера, который нас курировал, что в этом пункте указано: мы не можем увеличить срок кредита, а уменьшить можем (при частично досрочном погашении кредита понятно указав это в заявлении).
Дважды в 2009 и 2010г я погашала частично маленькими сумами кредит с уменьшением суммы т.к. был кризис в стране, при этом в тот период заявление нужно было писать в банке, а не через сайт компании и у меня каждый раз уточняли как будем списывать деньги с уменьшение срока или суммы.
«КБ ДельтаКредит» ЗАО НЕ ИДЕТ НА УСТУПКИ СВОИМ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ! Так как меня полностью устраивает сумма ежемесячного платежа, НЕ ОДНОКРАТНО как в письменной, так и в устной форме, я обращалась в банк с пожеланием частично досрочно погашать кредит с уменьшением срока кредита, что позволяет мне существенно экономить на процентах. Я ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ ОТ БАНКА в устной грубой форме. Попросила дать письменный ответ, что бы понимать, что банк пошел на это сознательно, и это не было решение одного человека ОТВЕТА НЕ ПОЛУЧЕНО. И оказывается, если сотрудник банка вам звонил и не дозвонился – это вы получили ответ!
Вот уже на протяжении недели не могу дозвониться в СПб офис к некой Елене Петровой, которой постоянно нет в офисе, и сотовый телефон ее не отвечает. На просьбу заменить менеджера получила отказ.
Думаю, негативное продолжение истории будет, о чем буду всех информировать.