Отрицательный отзыв
ОКСАНА
14/01/2013
Первый раз это было 8.01.2013, просидев в отделении банка почти 3 часа в очереди, предварительно позвонив туда, мы услышали ответ, что зря просидели в очереди, т.к оценщика сегодня нет (мы хотели взять кредит под залог автомобиля), хотя по телефону мы задавали, что можно ли под залог авто оформить кредит сегодня, девушка сказала приходите (девушка которая потом сказала, что мы зря сидели), В итоге мы пришли на следующий день, как нам сказали это было 9.01.2013, муж подал заявку и нам сказали ждите ответ 2–3 дня. Ок. Ждем. В четверг мы позвонили по бесплатному номеру просто узнать, вдруг рассмотрели, но девушка сказала вашей заявки я не вижу, позвоните в офис, где подавали заявку. Позвонили в этот офис (Чистопольская 60), девушка которая оформляла (Валерия) ответила, что решение ещё не известно, ждите позвоню. В пятницу (третий день) ближе к вечеру звоним сами, выясняется, что решения опять нет. Звоним в субботу по бесплатному номеру, девушка(Татьяна) говорит, что заявки нашей не видит и что сейчас свяжется с офисом (где оформляли кредит) и узнает, что с нашей заявкой. в итоге она ответила, что не было кредитного аналитика и скорее всего заявку рассмотрят в понедельник. В понедельник (14.01.2013) звоним сами на Чистопольскую, нам отвечают, что ещё не рассмотрели, девушка Валерия говорит, она только что звонила в Ижевск, там ей сказали, заявку нашу ещё не рассмотрели, скорее всего завтра будет решение. Уже не выдержав после разговора с ней, мы позвонили снова по бесплатному номеру где нам ответили, что по нашей заявке ОТКАЗ. Мы были в шоке с мужем, ведь мы только что звонили в офис где подавали заявку, почему она нам не сказала, что у нас ОТКАЗ. Но когда я сказала девушке которая отвечала по бесплатной линии, почему же нам не сказала в отделении где мы подавали заявку о решении банка, она сказала, что менеджер скорее всего не может до вас дозвониться, ну как не может дозвониться если мы с ней только что разговаривали. Зато после этого звонка нам позвонили с Чистопольской и сказали об ОТКАЗЕ. МЫ ПОТЕРЯЛИ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ, В ИТОГЕ МЫ САМИ ДОЗВАНИВАЛИСЬ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ КАК ОБСТОЯТ ДЕЛА. МНЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО НАШУ ЗАЯВКУ И НЕ РАССМАТРИВАЛИ И ВООБЩЕ ПОЧЕМУ ДЕВУШКА 8.01.2013 СКАЗАЛА, ЧТО ОЦЕНЩИКА НЕТ. ОН И НЕ НУЖЕН БЫЛ ВЕДЬ СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ 2–3 ДНЯ, ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТВЕТА НУЖЕН БУДЕТ ОЦЕНЩИК. В ИТОГЕ У НАС ДО НЕГО ТАК И НЕ ДОШЛО. НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЕНИ С БЫСТРОБАНКОМ, ОН НЕ ОПРАВДЫВАЕТ СВОЕГО НАЗВАНИЯ!