Отрицательный отзыв
Людмила
20/11/2014
Только смущает всегда одно и то же, работает постоянно одна касса, хотя их 2. Девочки прекрасные, молодцы стараются и свою работу знают, им спасибо за хорошее обслуживание,они только по одному работают, меняются, т.к давно я уже в этом банке, то запоминаю всех по немногу. Так вот, перерыва официального так такового нет, и бывает приходишь и стоишь ждешь, а ведь есть клиенты которые торопятся, вроде есть сейчас банкоматы, но не многим удобно оттуда платить, мне допустим не нравится, потому что была часто свидетелем, что связь там пропадает и мы ведь народ такой, все надо через кассу,всегда торопимся,ладно я кредит плачу привыкла и стою терпеливо жду, а ведь замечала очень много у вас вкладчиков и стоят ждут в кассу очередь, возмущаются. Очень хотелось бы,чтобы вы учли наши пожелания, я уверена не только я так думаю, либо сделайте официальный обед, чтоб мы знали к какому времени подойди, кому в кассу, либо откройте вторую кассу ,чтоб замена была. Еще раз повторюсь я ваш постоянный клиент и за пару лет уже привыкла ждать, но много раз была свидетелем как на кассиров нервные нетерпеливые клиенты начинают кричать и выдергивают их с с обеда, жалко девочек серьезно,даже нормально по человечески отдохнуть не могут.Просто уже накопилось, и решила вам написать. В другие банки приходишь и видешь во сколько перерыв в кассе и до скольки. В целом банк хороший, во всем вопросам доступно объясняют.И чтоб в дальнейшем к вам обращались, учитывайте мнение клиентов тоже.