Отрицательный отзыв
Ксения
11/09/2011
Взяла в этом банке потребительский кредит, на 10 мес. Платила исправно и в срок, но с последним платежом произошел полный ППЦ. Я сменила фамилию по браку, и последний платеж платила по новому паспорту, писала заявление в отделении банка о смене фамилии, сотрудник сказал, что надо позвонить в Сателим, и им еще сказать, все бы ничего, но до них так трудно дозвониться!!!! А что делать, дозвонилась, меня послали в М–видео к кредитникам, сказали надо у них еще заявление написать. Сходила. В итоге, я платила 01,09,2011, деньги ушли 02,09,2011, а 05,09,2011 вернулись!!!!!! Так ккак в Сателиме обновления по мою душу были только 06,09,2011. А 07,09,2011 у меня был срок списание денег со счета, естественно их там не оказалось, оказывается мне надо было к ним опять приехать(в банк) и повторно отправить деньги, НО ПОЧЕМУ МНЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ????????? ДЛЯ ЧЕГО МЫ ОСТАВЛЯЕМ ВАМ СВОИ ТЕЛЕФОНЫ?????? И почему бнп и сателим так плохо между собой общаются??? В итоге после 2–х дней обзвона бнп и сателима, я выяснила, что надо повторно отправить платеж, приехала, пошел второй день просрочки, сотрудник банка попростл уточнить последний платеж, я отказалась, я же оплатила все в срок!!!!!!!!!И еще, когда я подписывала платежку, мне сказали расписаться старой росписью!!!!!!!! Это как???????? Фамилия то у меня другая и роспись тоже!!!! Сотрудник сказал, что их служба безопасности только по росписи может меня распознать!!!! Я в шоке!!!!! Надеюсь больше никогда жизнь меня в этим банком не сведет!!!!!