Отрицательный отзыв
Вячеслав
17/03/2015
Больше недели не запускался терминал. Консультант ("советник") футболит в техподдержку. В тех.поддержке кормят "завтраками". Наконец выяснилось, что средства я завел НЕ НА ТУ ТОРГОВУЮ ПЛОЩАДКУ (с подачи консультанта BCS). Это при том, что в рекламе трубят о ЕДИНОМ брокерском счете!
Вынудили внести ещё 30 т.р. на другую их площадку. Опять мурыжили несколько дней. Главное, что теперь с той первой площадки вывести деньги нет никакой возможности. Ни через личный кабинет, ни через техподдержку, ни через визиты в офис. Офисные и техподдержка кивают друг на друга, крайнего не найдёшь.
Интересно, что сегодня позвонили от них, узнать что я думаю о качестве их обслуживания. Я, что думал, то и высказал (в цензурных выражениях).
После этого приехал к ним в офис, куда меня накануне отправила техподдержка. Офисный работник, по их обычаю, опять меня посылает в техподдержку. Говорю, давайте вместе позвоним, разберитесь между собой. А в техподдержке теперь, услышав мою фамилию, просто бросают трубку. Видимо, уже пометили мой аккаунт.
Удалось таки сегодня добиться, чтобы мне назначили другого консультанта-советника. Но стиль работы всё тот же - тянуть время. "А там либо ишак сдохнет, либо шах."
Их терминал (QUIK) - отдельная песня. WebQuik - такое же убожество, только ещё и виснет. Впечатление, что студент-программист-первокурсник наваял это нечто в перерыве между парами.