БИНБАНК сегодня — надежная частная финансовая организация, одна из крупнейших в России. Ежегодные показатели демонстрируют постоянную динамику развития Банка, а оценки национальных и международных рейтинговых агентств подтверждают его надежность, стабильность и значительный потенциал. БИНБАНК — уверенный в своих силах и испытанный временем партнер, что является нашим с Вами общим достижением! Каждый день вот уже более 22 лет сотрудники БИНБАНКа работают с максимальной отдачей, выстраивая с частными и корпоративными клиентами долгосрочные партнерские отношения. Высокий професси...
Ирина Петровна
13/12/2013
Спустя несколько дней раздался звонок из БИНБАНКА и сотрудник сообщил, что мне одобрена кредитная карта лимитом в 25000 руб! Я ответила, что я подавала интернет–заявку на кредит в 1 млн руб, а карту я не заказывала. Сотрудник мне ответил, что кредитная карта это все, что может мне предложить банк. На этом разговор закончился.
В ноябре 2013г. я обратилась в другой банк об одобрении кредита. После проверки моих документов мне ответили, что у меня плохая кредитная история: что у меня есть действующая кредитная карта 518960хххххх1691 от 25.01.2013г. с лимитом в 25000 руб. в НБИК и Экспириан. Вспомнив январскую историю, я позвонила в БИНБАНК, где мне подтвердили наличие этой карты. Сказали, что открыта она в офисе на Земляном валу. Претензию о неправомерном открытии карты принять отказались. Отправили в офис на Земляном валу. Отпросилась с работы, написала претензию от 25.11 2013г. о том, чтобы БИНБАНК выдал мне документы, на основании которых была выпущенв данная карта или выдал документ, что карта была выпущена ошибочно, что в движений денежных средств по карте не было за период с 25.01.2013 по настоящее время и что карта анулирована. Ответа от банка нет. По телефону мне утверждают, что карту я заказала сама, мол перепутала. Перепутать на сайте невозможно. Это находится в разных разделах. Ну и уж и тем более в написании суммы кредита 1000000 руб и 25000 руб ошибиться невозможно! В результате простой интернет–заявки на кредит у меня испорчена кредитная история! Я не могу воспользоваться кредитом другого банка! При общении по телефону горячей линии одни переадресации. В офисе на Земляном валу сказали, что те сотрудники, что выпускали мне карту уже не работают. А что банк не отвечает за действия своих сотрудников? Свои ошибки видимо банк признавать не хочет.
В ноябре 2013г. я обратилась в другой банк об одобрении кредита. После проверки моих документов мне ответили, что у меня плохая кредитная история: что у меня есть действующая кредитная карта 518960хххххх1691 от 25.01.2013г. с лимитом в 25000 руб. в НБИК и Экспириан. Вспомнив январскую историю, я позвонила в БИНБАНК, где мне подтвердили наличие этой карты. Сказали, что открыта она в офисе на Земляном валу. Претензию о неправомерном открытии карты принять отказались. Отправили в офис на Земляном валу. Отпросилась с работы, написала претензию от 25.11 2013г. о том, чтобы БИНБАНК выдал мне документы, на основании которых была выпущенв данная карта или выдал документ, что карта была выпущена ошибочно, что в движений денежных средств по карте не было за период с 25.01.2013 по настоящее время и что карта анулирована. Ответа от банка нет. По телефону мне утверждают, что карту я заказала сама, мол перепутала. Перепутать на сайте невозможно. Это находится в разных разделах. Ну и уж и тем более в написании суммы кредита 1000000 руб и 25000 руб ошибиться невозможно! В результате простой интернет–заявки на кредит у меня испорчена кредитная история! Я не могу воспользоваться кредитом другого банка! При общении по телефону горячей линии одни переадресации. В офисе на Земляном валу сказали, что те сотрудники, что выпускали мне карту уже не работают. А что банк не отвечает за действия своих сотрудников? Свои ошибки видимо банк признавать не хочет.
Ответить на отзыв