БайкалБанк является одним из крупнейших банков Сибирского федерального округа. Был основан в 1993 году. Председатель правления кредитной организации – Вадим Егоров.
Физические лица могут оформить в банке потребительские и ипотечные кредиты, пластиковые карты, разместить средства во вклады, перевести деньги, совершить платежи, арендовать индивидуальные сейфы. Также кредитная организация осуществляет операции с ценными бумагами и драгоценными металлами.
Региональная сеть БайкалБанка представлена несколькими десятками отделений, которые расположены в таких городах как Улан-Удэ, Москва, Красноярск, Иркутск, Троицк. Банкоматная сеть насчитывает почти 300 устройств.
Екатерина
16/09/2013
Сегодня 16 сентября 2013 года, я пришла в банк в 12.20, для того, чтобы выступить поручителем в выдаче кредита, из трех окон в отделе кредитования фукционировал только один специалист и назвать это работой нельзя! На одном из окон стояла табличка "технический перерыв", а другом график работы специалиста, где было указано время обеденного перерыва с 12.00 до 13.00. с 12.20 до 12.55 был обслужен лишь один клиент, когда к окну подошел следующий, специалист начав оформление документов, передала пришедшему специалисту документы, сказав, что у нее началось время обеда. с 13.00 до 13.40 обслуживался второй клиент, с каждой минутой очередь в кредитном отделе возрастала, а число специалистов так и осталось в количестве одного человека, хотя обеденный перерыв второго сотрудника отдела закончился как 40 минут назад. Подойдя к администратору, мы спросили: "будет ли функционировать еще одно окно?", на что нам сказали: "Да, сотрудник на подходе". На вопрос: "Есть ли в центральном офисе БайкалБанка туалет?", я получила ответ достойный "Уважения": "Туалетов нет, идите на Арбат". Оператор услышав, что мне нужен туалет, т.к. я беременна, сразу же отказал нас в выдаче кредита, из–за моего "интересного" положения. Чем руководствовался ваш сотрудник при отказе, ведь нигде не фиксируется при выступлении поручителем, что я должна быть не в положении? А если я буду оформлять кредит сроком на три года, где гарантия того, что я не могу родить ребенка или забеременеть? Может перед входом в банк повесить баннер: "Беременным женщинам вход в кредитный отдел строго запрещен"
Ответить на отзыв