Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Банк «Санкт-Петербург» вышел на рынок в 1990 году. Является третьим по величине банком Санкт-Петербурга. Руководит кредитной организацией Александр Савельев.
Банк «Санкт-Петербург» предлагает населению весь спектр финансовых услуг: кредитование (ипотека, автокредитование), возможность открыть вклад или инвестировать средства в паевые инвестиционные фонды, оформить денежный перевод, страховой полис, арендовать сейф, оплатить услуги связи, интернет-провайдеров, коммунальные услуги и т.д.
Филиалы и офисы банка располагаются в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Москве, Калининграде и Нижнем Новгороде. Банкоматная сеть кредитной организации насчитывает более 500 банкоматов.
Екатерина
14/01/2012
Мало того, что сотрудники не компетентны, постоянно обращаются друг к другу за помощью, чем создают огромные очереди, если угадывают и ставят правильно какую–нибудь галочку – сразу счастливо начинают хихикать, если ставят галочку не туда, начинают перебирать все подряд галочки!!!
Хотела подключить услугу "Интернет–банк", Пилютик О.С. на это потратила больше 30 минут, задействовав в помощь себе 3–х сотрудников!!!!Когда я собралась уходить, я обнаружила, что она даже забыла мне поставить подписи!!!
В итоге, придя домой, я обнаружила, что данная услуга у меня так и не заработала, потому что сотрудники не в то поле вписали мой номер телефона!!!
Стала дозваниваться до банка (потратив на это кучу времени и денег!!!), сотрудник, которая взяла трубку, корректно извинилась и пообещала, что в течение получаса мою проблему исправят и перезвонят!!!В итоге, через 3 часа я так и не смогла воспользоваться услугой!!!Потратив в очередной раз свое время и деньги дозвонилась до банка второй раз – девушка Юлия, сказала что на следующий день все точно заработает!!!Прошли сутки, а воз и ныне там!!!Позвонила 3 раз!!!Девушка Дарья не очень корректно со мной стала разговаривать, ни о каких извинениях даже речи не было с ее стороны!!!В итоге, она заявила, что она не знает куда идут мои смс–оповещения и вообще, она ничем мне помочь не может!!!!
Теперь уже нахожусь в полном тупике!!!Переживаю за состояние своего счета и вообще не понимаю как можно так по–свински поступать!!!
Потратила кучу своего времени, сил и денег!!!
Хотела подключить услугу "Интернет–банк", Пилютик О.С. на это потратила больше 30 минут, задействовав в помощь себе 3–х сотрудников!!!!Когда я собралась уходить, я обнаружила, что она даже забыла мне поставить подписи!!!
В итоге, придя домой, я обнаружила, что данная услуга у меня так и не заработала, потому что сотрудники не в то поле вписали мой номер телефона!!!
Стала дозваниваться до банка (потратив на это кучу времени и денег!!!), сотрудник, которая взяла трубку, корректно извинилась и пообещала, что в течение получаса мою проблему исправят и перезвонят!!!В итоге, через 3 часа я так и не смогла воспользоваться услугой!!!Потратив в очередной раз свое время и деньги дозвонилась до банка второй раз – девушка Юлия, сказала что на следующий день все точно заработает!!!Прошли сутки, а воз и ныне там!!!Позвонила 3 раз!!!Девушка Дарья не очень корректно со мной стала разговаривать, ни о каких извинениях даже речи не было с ее стороны!!!В итоге, она заявила, что она не знает куда идут мои смс–оповещения и вообще, она ничем мне помочь не может!!!!
Теперь уже нахожусь в полном тупике!!!Переживаю за состояние своего счета и вообще не понимаю как можно так по–свински поступать!!!
Потратила кучу своего времени, сил и денег!!!
Ответить на отзыв