Отрицательный отзыв
Надежда
26/06/2015
Совокупный доход по справке 2НДФЛ у нас составлял 48 тыс. руб, первый взнос был 55%. Воспользовались сайтом, посчитали, что по доходам легко проходим на кредит 1,4 млн на 20 лет. Связались с ипотечными специалистами, уточнили все вопросы и начали готовить документы. Документы подали в электронном виде. На следующий день, со мной связался ипотечный специалист Кириленко Александр Сергеевич из отделения на Малоохтинском. Который сказал, что нашего дохода хватает только на 1 млн кредита на 25 лет и нам нужно взять справку по форме банка. В ответ на мое удивление мне было сказано, что на сайте расчеты не правильные и из дохода надо вычитать прожиточный минимум на двух человек, и ежемесячный платеж может составлять максимум 50% от остатка. То есть при доходе 48 тыс. руб. нам могут предложить только кредит, при котором ежемесячные платежи составляют не больше 12 тыс. в месяц. Попросила рассчитать, сколько же должен быть наш доход, чтобы мы могли претендовать на кредит в 1,4 млн. В это мне было отказано, мотивируя это тем, что "мы так не делаем, принести справку, а потом посчитаем, проходите или нет". То есть, я должна менять анкету, договариваться с бухгалтерией и руководством о справке по форме банка, при этом, абсолютно не имея понятия, пройду я с реальной з.п. или нет. Вобщем, на этот странный банк решили не тратить время и не зря - в остальных банках нам ипотеку одобрили без проблем и вытаскивать из сотрудников информацию тисками не пришлось. Так что, уважаемый банк Санкт-Петербург, либо установите на своем сайте правильный калькулятор, чтобы люди не тратили время на ваш банк, либо научите считать своих сотрудников. Лично я в ваш банк больше никогда и ни за чем не обращусь и всем своим знакомым буду советовать этого не делать.