Отзыв про Банк Москвы

107996, г. Москва, ул. Рождественка, 8/15, стр. 3
8 (800) 200-23-26 +7 (495) 925-80-00
info@mmbank.ru
bm.ru
Положительные 56 / Отрицательные 469 / Подозрительные 1

Банк Москвы был основан в 1995 году. Его основным собственник – Группа ВТБ, владеющая 94,84% акций. Председатель правления – Геннадий Солдатенков. Клиентами учреждения являются более 100 тыс. компаний и 9 млн граждан.

В банке можно открыть вклад, оформить автокредит, кредит наличными и ипотеку, заказать банковскую карту, воспользоваться переводом денег или обменять валюту.  

Банк Москвы имеет 349 подразделений в России, представительство во Франкфурте-на-Майне (Германия), а также четыре дочерних банка в Белоруссии, Украине, Эстонии и Сербии.

Сеть банкоматов насчитывает 1,9 тыс. устройств. Клиенты банка Москвы могут производить операции по тарифам учреждения без взимания дополнительной комиссии в банкоматах ВТБ 24 и ТрансКредитБанка, число которых превышает 10 тыс. единиц.

Отрицательный отзыв
Антон 17/03/2012
Уже 5 лет мучаюсь с ними. Постоянные потери документов, неразбериха между отделениями, невозможность получить даже минимальную консультацию по телефону (чтобы связаться со специалистом, вы должны знать как его зовут, а если не знаете, то не свяжут). При выдаче кредита из–за ошибки операциониста потерял крупную сумму денег. Разбирательство на уровне начальника отделения ни к чему не привело, деньги не вернули, хотя все понимают, чья это была ошибка. В суде перспективы нет.
Последний пример полного бардака в банке: купив квартиру, я получил за нее налоговый вычет, о чем предоставил документы в банк. Это было еще в 2010 году. А в феврале 2012 получаю из банка новое требование предоставить документы о давно полученном вычете. На вопрос "а куда вы дели старые?" ответили, что теперь старые не подходят. Задним числом отменили действие старой справки! Хотя имею письменное подтверждение от сотрудника банка, что справка подходит. Теперь придется идти в налоговую за новой справкой.