Банк Москвы был основан в 1995 году. Его основным собственник – Группа ВТБ, владеющая 94,84% акций. Председатель правления – Геннадий Солдатенков. Клиентами учреждения являются более 100 тыс. компаний и 9 млн граждан.
В банке можно открыть вклад, оформить автокредит, кредит наличными и ипотеку, заказать банковскую карту, воспользоваться переводом денег или обменять валюту.
Банк Москвы имеет 349 подразделений в России, представительство во Франкфурте-на-Майне (Германия), а также четыре дочерних банка в Белоруссии, Украине, Эстонии и Сербии.
Сеть банкоматов насчитывает 1,9 тыс. устройств. Клиенты банка Москвы могут производить операции по тарифам учреждения без взимания дополнительной комиссии в банкоматах ВТБ 24 и ТрансКредитБанка, число которых превышает 10 тыс. единиц.
Никто там ничего не знал. Сотрудница банка дала честное слово, что 25 июня мне обязательно позвонят и все расскажут. Как и следовало ожидать, никто не позвонил. Терпение закончилось. 27 июня оставил претензию на сайте банка. Это помогло.
30 июня мне позвонила начальник отделения. Оказалось, что рассеянный сотрудник мне просто наврал. Банк не имеет возможности сам исправить свою ошибку. Для перевыпуска правильной карты я ДОЛЖЕН снова собрать и снова представить комплект документов. То есть за ошибки банка здесь расплачивается клиент.
Извините, но я с этим не согласен. Ухожу на обслуживание в другой банк. Живите спокойно, совершенствуйте бизнес–процессы и будьте счастливы. А лучше всего просто поставить на входе вышибалу, чтобы не впускал никаких клиентов. Без них веселей!