Отзыв про Банк Москвы

В банке Москвы написала обращение на рассмотрение вопроса о возврате платежа на карту. просила выдать выписку о списании суммы с карты Банка Москвы для предоставления в компанию Билайн на возврат суммы. Сотрудник банка говорил много, долго, справку выдал оформленную неправильно, без печати и подписи. Настояла на том, чтобы была поставлена печать. За время консультации неоднократно переводились разговоры на льготное предоставлении кредита. Мои проблемы видимо в виду потери малой суммы в масштабе банка были неинтересны. Представитель службы Билайн увидев справку банка решил, что я сама написала ее и поставила самодельную печать. При повторном обращении в тот же день в банк Москвы другой сотрудник сказал что возврат суммы это дело банка предложил написать обращение (претензионное письмо) для возврата ошибочно направленной суммы на счет моей карты. И снова разговоры полились о предоставлении кредита. Когда я отказалась он него видимо стала неинтересна сотрудникам банка, потому что обещав рассмотреть мой вопрос в ближайшее время и перезвонить ничего так и не сделано. Кроме того на домашний адрес в течении месяца было так же направлено письмо банка о льготной предоставлении кредита. Видимо Банк Москвы заинтересован только в клиентах, которые берут кредит. Остальные вопросы для него неинтересны так же как и люди. Прошел месяц со дня обращения, но увы ... Не верю в то что будет сделано, обидно за отношение и неуважение к простым людям.