Отзыв про Банк Москвы

107996, г. Москва, ул. Рождественка, 8/15, стр. 3
8 (800) 200-23-26 +7 (495) 925-80-00
info@mmbank.ru
bm.ru
Положительные 56 / Отрицательные 469 / Подозрительные 1

Банк Москвы был основан в 1995 году. Его основным собственник – Группа ВТБ, владеющая 94,84% акций. Председатель правления – Геннадий Солдатенков. Клиентами учреждения являются более 100 тыс. компаний и 9 млн граждан.

В банке можно открыть вклад, оформить автокредит, кредит наличными и ипотеку, заказать банковскую карту, воспользоваться переводом денег или обменять валюту.  

Банк Москвы имеет 349 подразделений в России, представительство во Франкфурте-на-Майне (Германия), а также четыре дочерних банка в Белоруссии, Украине, Эстонии и Сербии.

Сеть банкоматов насчитывает 1,9 тыс. устройств. Клиенты банка Москвы могут производить операции по тарифам учреждения без взимания дополнительной комиссии в банкоматах ВТБ 24 и ТрансКредитБанка, число которых превышает 10 тыс. единиц.

Отрицательный отзыв
Святослав 18/11/2014
Одна часть осталась в купюроприемнике, вторая была выдана, деньги на карту не были зачислены. К сожалению, размер выданной части купюры - примерно 45%, что не удовлетворяет условиям обмена поврежденных купюр. Кассир отказалась достать часть купюры из банкомата сославшись на то, что это могут делать только инкассаторы. Сразу же было подано письменное заявление (заявление от 23.10.2014) об этом инциденте с просьбой возврата денег. Через несколько дней банк ответил, что купюра не была найдена и отказал в возврате денег. Не понимаю, как можно не найти купюру в банкомате - не может она из него исчезнуть. Банк должен нести ответственность за свое неисправное оборудование. И к сожалению, я оказался не в очень выгодном положении: свидетелей со стороны банка выполнения операции с банкоматом не было и на руках у меня оказалась купюра, которую можно законно игнорировать. В связи с этим было подано второе заявление (заявление от 07.11.2014). Уже прошло чуть больше недели, и пока что ответа нет. Похоже, банк оттягивает до крайнего срока рассмотрения заявлений (2 недели).