Отрицательный отзыв
AVM
04/05/2015
Он использует доверие клиентов в целях собственного обогащения. Он не предупреждает клиента в момент совершения платежа о новых комиссиях, он просто скрытно их списывает со счёта, не сообщая об этом ни в платёжном документе, ни по СМС, ни другими доступными способами. Единственное место, где он это укажет - это интернет сайт банка.
Теперь задайте себе вопрос: как часто Вы читаете сайт Банка Москвы? А читаете ли Вы их сайт перед совершением каждого платежа или другой финансовой операции? Полагаю, что 99% клиентов ответят "нет". Вот этим и пльзуется Банк Москвы, и теперь каждый клиент этого банка попадает в зону риска. В подтверждение этого служит уже создавшийся прецедент:
Комиссию за оплату электричества Банк Москвы ввёл 2 марта 2015 года, ввёл тайком, написав об этом только на своём интернет сайте. Но многие ли читают этот сайт? Теперь банк стал беспардонно обкрадывать клиентов, не сообщая о комисии ни до платежа, ни во время, ни после совершения платежа, он просто скрытно списывает комиссию со счёта карты. И узнать об этом Вы сможете только если проверите с калькулятором остаток на счёте и сравните его с суммой платежей.
Но "лиха беда начало" и если Банк Москвы позволил себе так поступить с комиссией за оплату электричества, то почему бы ему не пойти дальше в этом же направлении, и не ввести комиссии за другие платежи и переводы, которые сейчас бесплатны? Ответ ясен: он так и сделает! Ведь прецедент создан. К примеру, завтра Банк Москвы напишет на сайте, что комиссия за платёж карточкой в магазине составляет 50% от суммы платежа. На чеке будет указана сумма покупки, к примеру, 1000руб, а банк спишет с вашей карты 1500руб. и не предупредит Вас об этом! Узнаете Вы об этом только сравнив баланс карты и остаток на счёте. Но будет уже поздно: комиссию 500руб банк Вам уже не вернёт, мотивируя это тем, что на интернет сайте у них написано про комиссию, а Вы не прчитали их интернет сайт и сами теперь виноваты. А при обращении в банк напишет Вам отписку в стиле той, что написана здесь представителем банка. Ну чем не поведение напёрсточника времён ранних 90х? И такое может случиться с каждым клиентом этого банка при проведении любой операции, будь то платежи, переводы, погашение кредитов и т.д., банк будет скрытно списывать комиссию в любом размере, какой захочет и напишет на своём сайте сегодня, а завтра уже в другом размере и так продолжится насколько хватит наглости у банка. Теперь Вы находитесь в зоне риска, если являетесь клиентом Банка Москвы.
Выводы делать Вам, но вот несколько советов: всегда проверяйте баланс карты или счёта до и после каждой операции, и сравнивайте его с суммой платежа. Если заметите несоответствие, обман - то сразу пишите жалобу в Центральный Банк РФ и в РосПотребНадзор, у них есть быстрый способ подать жалобу прямо на сайте. Также сообщайте об этом везде, где возможно.