Отрицательный отзыв
Надежда
08/11/2014
зашла в доп офис №5 АТБ по адресу г. Благовещенск, ул. Институтская д. 1. Взяла талон в терминале. Клиентов в зале было примерно 15 человек. Обслуживающих специалистов 2 (из 5 окон), изредка выходила ещё одна девушка, но я поняла что она обслуживала только по вопросам оформления кредита. После длительного ожидания, видимо , не выдержав стали возмущаться посетители, которые пришли раньше меня. И кто громче ругался, тех стали принимать без очереди. Я честно жду вызова своего талона. Тут стала возмущаться девушка, что её не принимают, хотя обслужили (без очереди) уже тех людей, которые пришли намного позже. Специалист сказала, что электронная очередь сбилась или сломалась (что-то в этом роде). Я понимаю, что просидев около часа, мне бы тоже надо уточнить, когда же моя очередь дойдет. Подхожу к девушке с окна №2, объясняю по какому вопросу я пришла. Посмотрев на меня "нежным взглядом" специалист прорычала "вообще то я спрашивала кто с коммунальными платежами сидит". Я объясняю, что сижу примерно час и не слышала такого вопроса. Ко мне присоединилась ещё одна недовольная бабушка, она также не слышала такого вопроса. На что специалист с окна № 2 отвернулась и что то пробурчав своей соседке отошла. Жду ещё 10 минут. Терпение на исходе. Подхожу опять с вопросом принимают ли коммунальные платежи. Чуть ли не криком эта "милая" девушка ответила " Я два раза вам сказала что город не работает!!!". Что такое- город не работает, я не знаю, но догадалась, что платеж у меня так и не примут. Распрощавшись со специалистом я вышла из этого заведения, обошла торговый центр, в котором ОНО находится и зашла в другой банк, где меня обслужили после 2 минут пребывания за 1 минуту. ВЫВОД: ЭТО БЫЛО МОЁ ПЕРВОЕ И ПОСЛЕДНЕЕ ПОСЕЩЕНИЕ АЗИАТСКО ТИХООКЕАНСКОГО БАНКА!!!!
P,S : выходя из банка, который меня все таки обслужил я увидела уже мне знакомых в очереди 3 мужчин и ту бабушку которые тоже наверное имели "счастье" общения со специалистами АТБ
