Отрицательный отзыв
Жанна
20/10/2012
Квитанции никаких не дали, сказали, что это единоразовая комиссия банка 9500. Думала на этом все,но с первым платежем наступила еще одна комиссия 9500тыс руб за срочное рассмотрение и предоставления кредита за 2 часа. Хотя, во–первых меня не предупредили, что есть комиссия за рассмотрения кредита, и во–вторых кредит был получен не за два часа как утверждают операторы банка, а за два дня.13 сентября была подана заявка на кредит, а 14 в 11ч.пришло смс сообщение на согласие и подписание документов.Когда пришли в филиал банка, то оказалось, что нету света.Попросили подойти после 14 часов. Потом у них долго не работал интернет.В результате нам выдали кредит ближе к вечеру.
Я конечно усомнилась в честности банка и отправила претензию об отмене комиссии. Как я и ожидала банк ответил мне отказом.Я отказалась от уплаты данной комиссии так как считаю, что она незаконная и нарушается права потребителя. Тогда банк стал звонить угрозами, что испортят мою кредитную историю, а комиссию я обязана уплатить, иначе зачем "вы взяли кредит?".Вопросы операторов носили характер допроса.Наглостью и хамским отношением к своим клиентом этот банк точно отличается. Звонки и смс сообщения продолжались в течении недели даже в 3 часа ночи. Все просыпались от ужаса ночью, особенно плакал ночью от звона мой трехмясячный малыш. Сейчас я подаю заявление в прокуратуру и федеральную антимонопольную службу по республике алтай . Получила всего 100.000 руб кредита , а почти 20.000 тыс. руб переплатила за разные незаконные комиссии. Люди не попадайте на такой обман, как попала я!