Отрицательный отзыв
Елена
24/04/2013
После долгих и подчас откровенно хамских объяснений с коллекторами выясняется,что кредит у банка брала моя полная однофамилица,с которой мне еще "посчастливилось" иметь и одну дату рождения,ни номер паспорта,ни прописка ("счастливая" обладательница кредита прописана аж в Краснодарском крае,а я с рождения в Москве) не совпадают.На мой вопрос каким образом у них оказались мои контактные телефоны,коллектор ответил,что они по "наследству" перешли им вместе с договором от банка (справедливости ради отмечу,что из банка до этого никаких звонков не было,т.е. впервые об этой истории я узнала именно от коллекторов). Дозвонившись на "горячую" линию банка,меня связали с его представителем,который,изучив свою базу,подтвердил,что именно со мной они никаких договоров не заключали и что звонки мне это не всегда корректное поведение коллекторов и что этот вопрос закрыт,подъезжать мне никуда не надо,ничего выяснять не надо,вся эта история просто "трагикомическая"случайность и никаких звонков мне больше не последует.Замечу,что никаких извинений я в ходе нашей беседы так и не услышала,а после пары–тройки часов телефонной нервотрепки,их ох как хотелось услышать,ну что,действительно,сама "виновата",что умудрилась родиться в один день с некой особой,да еще и ФИО одно иметь.Но это еще не конец истории.Каково же было мое удивление,когда чуть больше недели спустя звонки от коллекторов начались снова и что по их словам банк не передавал им никакой информации по данному делу.Вот я и думаю,раз уж все равно придется тратить время на поездку в банк,может его тогда потратить на поездку в органы власти,которые и призваны защищать граждан от подобных ситуаций.