Автовазбанк основан в 1988 году. Владельцами банка являются более 18 тыс. акционеров. Председатель исполнительного совета – Елена Казымова. Учреждение обслуживает более 200 тыс. клиентов.
Частным лицам банк предлагает вклады, потребительские кредиты, кредиты в виде овердрафта, автокредиты, ипотеку, пластиковые карты, денежные переводы, валютно-обменные операции и обслуживание в интернет-банкинге HandyBank.
Автовазбанк имеет порядка около 30 офисов, расположенных в Тольятти, Самаре, Москве, Воронеже, Оренбурге, Ульяновске и других городах России. Сеть банкоматов превышает 300 устройств.
Александр
10/07/2015
Промониторив банки в шаговой доступности, выбрал операционный офис АВБ по ул. Тополиная 24а. Перед данным отделением решил убедиться в верности курса валюты, зашел на официальный сайт АВБ и обнаружил приятное известие о небольшом снижении курса продажи. Тем не менее, пройдя к кассе, увидел прежний, более высокий курс, естественно задал вопрос. Кассир вежливо ответила, что у нее распоряжение руководства о смене курса вступит в силу через 2-3 минуты. Мне не трудно было подождать и вопрос можно было бы считать закрытым, но... Со стороны операционного зала в беседу включилась Р-на Т.Л., которая в агрессивной форме начала читать лекцию о курсах валют, причем знания этой темы явно поверхностные. В ответ на замечание, что ее резкий монолог совсем не по теме и у меня отсутствует необходимость в данной консультации, услышал откровенную грубость. Видимо, скучно было без клиентов, а тут я нарисовался. Хочу отметить, "вежливость" данного сотрудника наблюдал не в первый раз. Особенно хамство проявлялось по отношению к людям старшего поколения, которые в силу возраста и образования много чего не понимали в договорах. Так, проявите терпение, объясните, вам же деньги несут на депозит. Что касается меня, теперь я - не ваш клиент.
Ответить на отзыв