Автоградбанк основан в 1991 году. Основным владельцем учреждения является предприниматель Павел Сигал. Председатель правления – Венера Иванова. Количество клиентов превышает 25 тыс. человек.
Гражданам банк предлагает потребительские кредиты, вклады, ипотеку и пластиковые карты. Обслуживание возможно через мобильный и интернет-банкинг.
Автоградбанк имеет более 30 офисов, расположенных в Набережных Челнах, Казани, Ижевске, Уфе и других городах России. Сеть банкоматов насчитывает более 30 устройств.
Александр
18/12/2015
Недавно стал клиентом банка (в офисе в г.Казани) и сразу столкнулся с проблемой Интернет-платежей за услуги ЖКХ в г.Казани. Сам живу в г.Москве и не могу ездить каждый месяц для оплаты этих услуг в г.Казань. При заключении договора в офисе (г.Казань, ул. Парижской коммуны) предложили приобрести скретч-карту, а также использовать Интернет-платежи через SMS сообщения. И. практически со 2го месяца без "танцев с бубном с многочисленными звонками системным администраторам" невозможно ни активировать скретч-карту, ни поменять пароль. В настоящий момент скретч-карта так и не активирована, реакция системы на ввод, а также попытки смены пароля одна - НЕВЕРНЫЙ ПАРОЛЬ. Сегодня, не смотря на многочисленные звонки (из Москвы в Казань) не смог (с 15.00 до 16.30) найти системного администратора. Девушка Марина в чате (хотя я дал все свои реквизиты, тлф, обрисовал обстановку, не нашла ничего лучшего, - предложила придти в офис с паспортом (в г.Казани) для смены пароля!!! Я написал, что не могу ездить каждый месяц в г.Казань для оплаты ЖКХ (и тем более для получения-смены старого пароля). На вопрос - не шутка ли это - ответила - нет. Вопрос к руководству банка, - если невозможно оказывать клиентам такую простую услугу, как дистанционные Интернет-платежи, то возникает вопрос, а не разорвать ли договор и стать клиентом банка, в котором нет подобных проблем? Грустно, но если ничего не изменится, - буду менять банк... С уважением, Александр Сергеевич. Оценка - 3 (пока).
Ответить на отзыв