Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Брала потребительский кредит. Платила в срок, не каких проблем. В клике отражены все твои счета и управляешь ими. Погашала кредит переводом с текущего счета, без каких либо дополнительных сборов. Как сейчас во многих банках, чтобы погасить очередной платеж взимается кассовый сбор, где 50- 80 руб. это грабеж. Может, если через кассу и в альфе берут, не в курсе.
Недавно возникла проблема с банкоматом, деньги забрал чек не выдал, и на счет деньги не легли. Позвонила в банк, сразу по телефону составили претензию, в течение 7 дней обещали разобраться, но через час проблема разрешилась. Но есть и минусы в работе, это постоянные очереди к специалистам и в банкоматах. В нашем городе недоступно оплатить коммунальные услуг и налоги через альфу, только сбербанк. Нужно над этим вопросом поработать. И еще поменять политику по отношению к ИП. У меня хорошая кредитная история, открыт текущий счет активно работающий. Хотела заполнить заявку по интернету на открытия кредитной карты с льготным периодом 100 дней. Так программа после заполнения места работы «ИП», извиняется, и объясняет что с предпринимателями, к сожалению не работают. Нет индивидуального подхода. Может если оставить заявку в филиале, то рассмотрят, но я не пошла. Ну а так в остальном все устраивает.