Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Конкретизирую, Альфа-клик - это интернет-банкинг Альфа-банка. О других услугах банка ничего не могу сказать. Мои редкие обращения в офис - получение/смена карты - были всегда достаточно быстрыми и приятными. Сотрудники попадались квалифицированные и вежливые (Москва, отделение на Проспекте Мира). Бог миловал, и кредит пока что тоже не было необходимости брать. Я лучше подожду и подэкономлю, а потом куплю то, что мне нужно, чем переплачивать в два-три раза и подкармливать и так толстых дядек-банкиров. Я считаю оправданным обращение за кредитом только в случае покупки жилья.
Итак мой чудесный Альфа-клик. Он дает массу возможностей. Но я напишу только о том, чем пользуюсь сама.
Оплата ЖКХ. Я уже три года не хожу для этого в ужаснейший Сбербанк с его злыми тетками в вечных очередях, я делаю это спокойно дома, сидя за компьютером, раз в месяц в течение 5 минут. Мой тариф "Он-лайф" позволяет это делать бесплатно. Т.е. никаких процентов банку я не плачу. Сколько написано в платежке, столько и будет снято. (Но нет ничего бесплатного в нашей жизни, за тариф надо платить 59 руб в месяц - для меня, как стоимость комфорта - недорого. Поход в Сбербанк убивает слишком много моих нервных клеток). Удобнейший, интуитивно понятный интерфейс (заезженное сочетание, но верное). Я настроила шаблоны на оплату электроэнергии, домашнего телефона и т.д. и теперь мне достаточно только впечатать циферки итоговых сумм, ну и еще показания счетчика э/энергии. А на некоторые платежи я вообще настроила автоплатеж, и мне приходит смска о том, что оплата произведена.
Немедленная оплата мобильника с мобильника ) . Вот это вообще чудесная опция. Я в любой момент со своего телефона отправляю смску и в течение минуты счет пополняется. Снятие происходит с моей дебетовой карты. Я так пополняю телефоны всей моей семьи. Это очень удобно! Снимается только стоимость смски. Это уже не Альфа-клик, немного другое приложение Альфа-чек: сюда входит стандартное смс-информирование состояния карты, снятие/поступление денег, и еще вот такая замечательная опция. Еще так можно пополнять электронные кошельки. Альфа чек тоже стоит 59 руб.в месяц. Можно это приложение не подключать и 59 р. не платить. Ведь можно зайти в Альфа-клик, и оплатить без всяких процентов телефоны в нем. Но для меня уж очень удобно. Ведь иногда деньги на телефоне заканчиваются совершенно неожиданно в самый неподходящий момент, когда под рукой ни интернета, ни автомата для пополнения нет.
Сравнение с другими интернет-банками. Альфа-клик - это самый удобный интернет-банкинг из тех, с которыми я сталкивалась. Кратенько сравню. Телебанк ВТБ24 - это безобразие какое-то, просто удивительно, насколько топорно, сложно и неудобно там все сделано. Сбербанк-онлайн в последнее время чуть лучше стал, но делать платежи мне там все равно неудобно. А был период, когда я туда вообще зайти не могла по нескольку дней. Выделить хочется Банк Авангард - это вообще очень хороший банк, на мой взгляд, там все услуги дешевые или очень дешевые. Это единственный банк, в который если позвонить, тебя не будет футболить автоответчик полчаса "нажмите 1, если вас интересует то-то", нет, там сразу ответит достаточно вежливый и толковый оператор. Ну и интернет-банк там тоже ничего так, нормальный.
Очень надеюсь, что и впредь буду довольна Альфа-банком. И не столкнусь со всеми ужасами, которые тут описывают сотни недовольных. Я была удивлена,что все так печально, когда сюда заглянула. Потому и решила написать свои впечатления.