Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Долго не пользовался услугами, недавно получил зарплатную карту этого Банка, постараюсь быть объективным.
1) На карте УЖЕ минус
2) Несмотря на то, что подавал документы на закрытие кредитной карты года два назад - все еще висит в интернет-банкинге.
3) Для повторной активации доступа к интернет-банкингу пришлось звонить в колл-центр, причем, когда дозвонился и сказал оператору о своей задаче, она перевела на другого оператора, которому также пришлось объяснять задачу.
4) КОДОВОЕ СЛОВО! Вот это вызвало негатив. При заполнении анкеты просто указал кодовое слово. Пришла зарплатная карта, звоню, чтобы активировать, говорят - кодовое слово неправильное. Тоже самое у других сотрудников. Для активации предложили приехать в офис Банка. Приехал и выяснилось, что кодовое слово обязательно должно содержать и буквы и, ВНИМАНИЕ, цифры! А если в анкете не указывали цифры, то они добавляют к указанному кодовому слову дату рождения в формате ДДММГГГГ. Нигде об этом ни слова не сказано! Поэтому сразу указывайте в анкете корректно. Кодовое слово поменял, все работает, но осадочек остался.