Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Одна из главных реклам всех банков:"Кредит за 5 минут". Как бы не так!! Пришли в банк, оформить карту по акции с безпроцентным периодом на 100 дней. Даааа.. Ну и обслуживание..
Сначало нас почему то самих заставили заполнять анкету - вручную, 4 ЛИСТА!! А это должны делать сотрудники! Ну окей, заполнили, после чего сотрудник стал придираться к почерку! Типа не разборчиво! Совсем охренел?! За него делают его работу, а он смеет придираться. Из за почерка он предложил взять анкеты новые домой и привезти их на следующий день, потому что банку пора закрываться! Это взбесило окончательно! Я психанула, хотела уходить (я от этой карты не зависила, ибо делала ее только на всякий случай), но он видимо заметил, и тут же изменил мнение. Ладно, Это всё в банке заняло 2часа!!! Затем, нам сказали ждать смс с ответов, одобрен ли кредит. Кредит одобрили, приезжаем за картой. И снова море бонусов и сюрпризов так и сыплются! Нам выдают карточку, и извиняются за ошибку в написании фамилии англ буквами на карте! Они даже это не смогли сделать! Затем проверяют номер телефона для услуги смс оповещения, и что там? Совершенно левый телефон! Интересно как он оказался у них в компе. Стали исправлять. Всё это снова заняло около часа!
Кошмарный банк! Жуткое обслуживание!