Отрицательный отзыв
лунный кот
30/07/2012
Извините за столь грубый заголовок, но по-другому назвать не нашлось слов. Сталкнулась наша семья с альфа-банком в марте этого года, когда приспичило нам купить срочно планшет, а свободных денег не было, вот и побыстрому решили оформить кредит. Кредитный специалист, альфа-банка, которая сидела в отделе кредитования прям в самом магазине бытовой техники было нескончаемо любезна, приветлива и доброжелательна, так мило и легко рассказывала сколько нам придется переплатить за год,(замечу что сумма заоблачная), но она была так мила, что мы решили не отказываться от этой идеи. взяли, счастливые.Каждый месяц исправно платили, через три месяца на телефон пришло сообщение что открыта автоматически кредитная карта на 3000 р. так как пользоваться ей в наши планы не входило, я отправила мужа ее закрыть, так как сама находилась в вне пределов нашей страны. Мужа там заверили, что если не пользоваться ею, то никаких проблем не будет, а закрыть ее могу только я, так как оформлена она на меня. Ну если все так легко и просто, то зачем суетиться, закрывать, если никаких последствий не будет, решила я тогда, да и времени все никак не находилось. Еще через два месяца, заплатив очередной платеж, я решила погасить кредит досрочно. Пришла, и тут началось самое интересное. оказывается, платя кредит, я, каким то непонятным мне образом, положила деньги не на тот счет на который взят планшет, а на кредитный, тем самым! активировав кредитную карту!, и к этому времени на которой набежал уже процент, размеров в 500 р... и с каждым днем эта сумма возрастала в геометрической прогрессии. теперь чтоб погасить все мне уже нужна была большая сумма чем та, на которую я расчитывала. в пятницу после обеда, я погасила полностью все "СВОИ" долги, мне сообщили что за справкой о том что кредит закрыт нужно прийти к ним в понедельник. В понедельник я не смогла, пришла во вторник. оказалось, что я в пятницу недоплатила 23 р, хотя я заплатила рубль в рубль как мне сказали, и на эту сумму за 4 дня набежала пеня, в размере 100% за каждый день.... помоему крепостное право в россии гуманней было... еще смею заметить, что каждый раз приходя в отделение этой забегаловки, я выстаивала огромные очереди, сотрудники отсылали меня друг к другу, и никто ничего толком объяснить не мог... Тупизм и кретинизм всего что там происходит веет еще с порога... куда смотрят руководители, набираю тупорылых пэтэушников непонятно, да и сама политика банка отпугивает, мягко говоря... в общем чтоб я еще, когда-нибудь, да лучше я к церкви пойду милостыню просить, чем возьму кредит в коммерческом банке.
