Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Все началось,что муж взял денежный кредит на ремонт(это вобщем не важно) и с первым взносом долга начались недоумения. Кредит необходимо было гасить через выданную карту по расчетной схеме. Внесли деньги на карту,все нормально. Через несколько дней пришло смс-уведомление о том,что баланс -30 рублей,вобщем долг. Заплатили в недоумении. Так повторялось еще два раза. Поехали разбираться-сказали,что у нас все в порядке,ничего платить не надо и это центральный банк что-то путает. Как Вы понимаете ни одного путного объяснения от некомпетентных консультантов добиться не получилось.
Дальше еще круче. Захотели заплатить всю сумму досрочно. Муж поехал в банк,ему сделали перерасчет,назвали сумму,он заплатил. Консультант сказал:после следующего списания долга приезжайте,мы закроем Вам карту. Приехал,а с него СНОВА деньги трясут!!!! Конечно,не 20 тыс,а всего 200 рублей,но тоже очень непонятно. Упертость и ругань плодов не принесли. Связался с Центральным банком по телефону и оказалось,что это плата за смс-уведомления,которые мы не заказывали и в договоре о них не было ни слова!!!! Оплата 60 рублей в месяц за смс-ку в которой не было необходимости(ведь не будь ее,не было бы и долга о котором она оповещала!!!!)
Естественно,отстаивать свои права уже не было никаких сил,заплатил.
Если Вы сейчас являетесь плательщиком кредита этого банка,то будьте внимательны к дополнительным услугам,чтоб потом у Вас не образовался долг "с небес",о котором НАСТЫРНО ВСЕ МОЛЧАЛИ!!!!