Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Здравствуйте, дорогие друзья!
Являясь клиентом банка более 5 лет, не могу отозваться о нем плохо.
Не потому, что уже долгое количество времени обслуживаюсь, а потому что ни одного косяка за это время сотрудниками допущено не было.
Конечно, найдутся люди, столкнувшиеся с хамством\очередями\плохим обслуживанием\неработоспособностью систем\ комиссиями и тд и тп. Но я, благо к этому числу не отношусь и хочу преподнести вам банк с хорошей его стороны.
Являясь клиентом не только Альфы, а еще трех других ведущих банков страны, ему ставлю твердую пятерку.
Вы можете спросить почему? Первый и самый большой плюс это их Интернет Банк. Это чудо чудесное просто. С его помощью не нужно по каждому писку обращаться в отделение банка. Там и депозит самому открыть можно и счет открыть и закрыть и налоги оплатить и счет выставить и моментом пополнить телефон\интернет\карточки другого банка и тд. Сделать перевод самому, даже валютный!!! тоже можно.
Второй плюс это их Альфа Мобайл. Почти как интернет Банк, только в телефоне. Мобильное приложение ни разу не давало сбоев, обновляется регулярно и с удовольствем, улучшается и тд. В общем +.
Третий плюс - это банкоматная сеть. Это бомба! Где бы ты ни оказался, по крайней мере в Москве везде есть банкомат Альфы, ну или банкомат банка партнера. Промсвязь, московский кредитный, рос банк и еще какие-то, это тысячи банкоматов, тыыысяяячиии!!!
Четвертое - система работает. Работает быстро и оперативно. У меня уходил каждый перевод, который я делала. Будь то ЖКХ, валютный, с карты на карту, по оплате услуг и даже налогов. В налоговой правда накосячили, но это другая история.
Пятое - единая система. Случилось так, что я недавно вышла замуж и, естественно, сменила фамилию. Тут сразу началась суматоха по смене документов. Из всех банков, в которых я обслуживаюсь, проще всего сменить данные оказалось у Альфы. Мне не пришлось писать от руки пятнадцать заявлений о смене данных в системе, в интернет банке и тратата далее по списку. Нет, сняли копию паспотра, свидетельства, подписали документ по форме и вуаля.
Новые карты были готовы через 2 дня, в системе я с новой фамилией довольная и счастливая.
Минусы то тоже есть, не может же быть все так круто. В отделении пристутсвует какая-то суматоха, ребята спешат, наверное по этому и делают ошибки. Предлагают ненужные продукты, иногда звонят и в Интернет банке выскакивают предложения по продуктам. Не нравится, что это происходит с определенной переодичностью, отказавшись раз не хочу отвечать на повторное предложение.
Насчет платы за обслуживание.. надо читать тарифы или консультироваться у сотрудника, комиссии они есть везде и не всегда адекватные. Но тут то мы платим за пакет услуг и кучу карт впридачу.
Кстати и всякие партнерские штуки у них тоже есть. Я, например коплю мили и потом бесплатно катаюсь на аэроэкспрессе (400 рэ за билет как никак в одну сторону экономлю)
В общем я очень довольна. Из пройденных сбера, ВТБ24, Росбанка, Банка Москвы пока это банк №1, которому я могу доверить свои денежки.