Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Клиентом этого банка стала совсем случайно. Любовалась шубами и девушка-консультант уговорила взять одну из них в кредит. Я, уверенная, что с моими данными, мне кредит не дадут, согласилась. Однако, требования у банка оказались маленькие, и я неожиданно для себя стала владелицей хорошенькой шубки. Правда, процент был высоковат, но в принципе, сама бы я не накопила такую сумму, да и без первого взноса и в месяц получилось не сильно ударно по кошельку. Каждый месяц за 5 дней до платежа мне приходила смс с напоминанием, после платежа - отчет и благодарность. Вообщем незаметно выплатила. Через какое-то время решила взять уже целенаправлено кредит у этого же банка. Оформление заняло 5 минут, т.к.в базе я уже у них была. В этот раз была не таким прилежным клиентом, пару раз задерживала выплату, но и тогда мне звонили и вежливо напоминали, предложив более удобный метод для быстрой оплаты. После полной выплаты несколько раз приходили предложения о новых кредитах. Правда я пока еще не созрела. Так что банк как банк. Вполне интелигентное сотрудничество, если можно так сказать. Никогда никаких разговоров на помышенных тонах, а уж тем более откровенного хамства у нас не было. И если нужен будет какой-либо займ - я обращусь в этот банк. Мной уже проверенный. Вообще при взятии любого кредита в любом банке нужно ЧИТАТЬ, что подписываешь, адекватно оценивать свои материальные возможности и при обращении самому интелигентно выражаться. Потому что займ берешь не у родной бабушки, а у посторонней организации, а они не обязаны всех понимать и прощать.
P.S. Да, и на день рождения меня всегда банк поздравляет, являюсь я на данный момент его клиентом или нет. И еще: при втором обращении, процент по кредиту мне снизили, как постоянному клиенту.