Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Второй раз, взял потребительский кредит через инет в Кейе, т.к. срочно нужен был девайс, а ездить не было времени, процент воткнули 50 с лишним, но не в этом дело, сам подписал считать не стал не та сумма, но осадчик остался, далее начались чудеса, звоню у оператора спрашиваю сумму для досрочного погашения, называется не реальная сумма, думаю, ладно буду платить по графику, перед последним платежом звоню снова, сумма опять не реальная, спрашиваю, когда у меня последний платеж, отвечают на четыре месяца после моего графика, спрашиваю почему, ответ у вас есть договор читайте, читаю не понимаю, после четвертого звонка и обыкновенных киданий трубок операторами Альфа банка, без членораздельных объяснений причины, еду в отделение и выясняю, что судебные приставы заблокировали мой счет, еще в ноябре месяце (о чем другие банки меня тогда же оповестили, я решил все вопросы с приставами и предоставил тем банкам постановление о снятии ареста). Альфа банк в течение почти 5 месяцев, не соизволил предупредить меня о блокировке счета (видимо считая что экстрасенс и должен почувствовать это чакрами), присылал ежемесячно напоминания об очередном платеже с суммой указанной в графике, и передвигал график погашения кредита, откладывая эти деньги, на заблокированном счете. На претензию, почему меня не оповестили о блокировке счета, почему согласно закону "О национальной платежной системе" с обязательным SMS оповещением об операциях, меня ни разу не оповестили по сегодняшний день не об одной операции, ответ в хамской форме мы вам ни чего не должны в претензии отказано. Я больше никогда с этим банком ни каких дел иметь не буду, и всем не советую!
Как результат, переплата, потраченное время на дополнительный сбор документов, походы по отделениям, испорченные нервы.