Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран

Отзыв про Альфа-банк

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
107078, Москва, Каланчевская улица, 27
8 (800) 200-00-00 +7 (495) 788-88-78
info@alfabank.ru
alfabank.ru
Положительные 375 / Отрицательные 1423 / Подозрительные 24

Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.

Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.

Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.

Отрицательный отзыв
Станислава 22/02/2015
Просрочила обязательный платеж на в размере 349 руб. на три дня по причине того, что была не здорова. Начались звонки. Сначала звонил робот от голоса которого холодеет все внутри! Потом позвонила девица (к сожалению не запомнила ее имени) и начала разговаривать со мной так, как будто я не 349 руб. должна, 349000000 и не отдаю уже год!! У меня просто дыхание перехватило! Я посоветовала ей сменить тон при разговоре и т.д. после чего попрощалась она все это время вопила что то в трубку!!! Осадок просто ужасный! Позвонила на горячую линию и попросила, чтобы мне озвучили общую сумму задолженности, поскольку решила как можно быстрее попрощаться с этим банком (подобного рода истории мне рассказывали несколько человек, но верилось с трудом, а зря). На горячей линии (девушка Евгения) мне сообщила, что пока я не заплачу свои 349 руб (задолженность) она не сможет предоставить мне такую информацию! Я объяснила, что хочу закончить свои отношения с банком и хочу знать свои долги-в ответ отказ!!! При этом тон уже раздраженный. Попросила соединить с претензионным отделом-выбросила меня на общую информационную линию, где я должна решить сама какую цифру набрать,чтобы решить свои проблемы (относительно претензии там ничего не было). Позвонила снова. Трубку сняла специалист Татьяна. Вопрос мною был задан тот же самый. Реакция, думаю Вам очевидна, иначе я бы не писала это сочинение на тему. Я спросила почему я не могу узнать сумму-ответ как будто заучен, погасите долг! Говорю, а с учетом долга, на сегодняшний день сколько. Ответ с повышением тона-погасите сначала задолженность! Прошу перевести меня к претензионистам, История повторилась-общая линия! Звонила так еще раза два-попугаи! Наконец уже решила нажать цифру пять- там что то с восстановлением паролей (мобильное приложение это ерунда полная по сравнению с другими банками, поэтому им я не пользовалась). И о Боже, чудо! Приятная девочка выслушала мою уже сбивчивую историю и трясущийся от негодования голос и после уточнений паспортных и других данных выдала эту "супер -секретную "информацию. Очень жалею, что связалась с этим банком! Не послушала тех, кто предупреждал о процветающем хамстве и практически "наездах" даже при малейшем отступлении. Слава Богу, что есть выбор!