Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран

Отзыв про Альфа-банк

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
107078, Москва, Каланчевская улица, 27
8 (800) 200-00-00 +7 (495) 788-88-78
info@alfabank.ru
alfabank.ru
Положительные 375 / Отрицательные 1423 / Подозрительные 24

Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.

Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.

Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.

Отрицательный отзыв
группа компаний 06/03/2015
можем снимать денежные средства по предварительной заявке в любом удобном отделении. Так вот 04.03. 2015 произошло наше первое знакомство с отделением на Дмитривской с ведущим менеджером Воронина Е. и скажу оно оказалось недобрым. Практически сразу нас встретили вопросом: "а что Вы сюда пришли, а не в свое отделение, ходите там снимайте деньги". Приятного скажу Вам мало. Вторая встреча наша произошла на следующий день (05.03.2015), она оказалась еще хуже, чем первая. У нас были заказаны денежные средства на снятия, зайдя к Ворониной Е., мы услышали от нее ответ.: "Заявок нет. До свидание." Как нет? Если заявки есть? И они приняты в банк-клиенте. Разговаривать с нами в отделение не захотели. Мы связались со службой поддержкой и нам там ответили, что наши заявки видят и почему нам отказали в отделении ответить не могут, пытались соединить в течении часа с отделением, но Воронина не желала отвечать на звонок и разговаривать с нами. Мы взяли новый талончик и по очереди зашли еще раз к ней, чтобы получить объяснения. И что мы услышали..что да, наши заявки есть, но на счету меньше денежных средств и поэтому нам их не выдадут. Но это наше дело, мы можем забрать любую сумму, а на остальную, пожалуйста..выставляйте штраф, как невостребованные денежные средства. Беседа велась очень долго и денежные средства нам так и не хотели выдавать. А последний ответ Ворониной привел нас просто в шок...Она нам отказала в заявке, так как денежных средств не хватало при заказе на счету. Так извините, почему мы не увидели отказа в системе? Мы бы тогда не приезжали и не сидели час в очереди? Почему в службе поддержки нам не сказали, что у нас отказ? Просто получается Елена забыла обработать наши заявки и заказать деньги? Или Елена выбирает клиентов по вкусу, кто нравится с теми и общаемся хорошо? \Или как? Думаете приятно, когда сотрудник банка хамит взрослому человеку? Прошу разобраться с данным сотрудником. Научить общаться с клиентами и хорошо выполнять свою работу, а то как то из-за одного плохого сотрудника с Вами расставаться не хочется. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, только не в таком тоне и в таком ритме.