Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран

Отзыв про Альфа-банк

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
107078, Москва, Каланчевская улица, 27
8 (800) 200-00-00 +7 (495) 788-88-78
info@alfabank.ru
alfabank.ru
Положительные 375 / Отрицательные 1423 / Подозрительные 24

Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.

Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.

Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.

Отрицательный отзыв
Ирина 21/04/2015
для покупки ноутбука стоимостью 24490 рублей в магазине "Технопоинт" в г. Хабаровск на срок 7 месяцев. Внесла первоначальный взнос в сумме 7500 рублей в кассу магазина. Сумма кредитования составила 16990 рублей. Каково же было мое удивление, когда при оформлении договора потребительского кредита сотрудником банка Зубенко А.К. сумма возросла до 18603 рублей 48 копеек! На вопрос к сотруднику банка, откуда взялось остальное, получила ответ, что это сумма страхования моей жизни и риска от потери работы. При попытке отказаться от абсолютно ненужной мне услуги, Зубенко А.К. объяснила, что по-другому никак, чем ввела меня в заблуждение (т.к. данная услуга является добровольной и обязательному страхованию не подлежит). По данному факту имеется свидетель. Были нарушены мои права в соответствии со ст. 16 Закона "О защите прав потребителей". 11.04.2015 года я обратилась в отделение банка по адресу г. Хабаровск, ул. Ленина 43 и написала претензию банку о возврате страховки с просьбой ответить мне письменно по адресу моего проживания, либо по электронной почте. Копия претензии у меня имеется. Банк самовольно решил ответить устно при помощи Call-центра (12.04.2015 - отказ в смс). Далее 13.04.2015 года обратилась в отделение банка по адресу г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского 36, где составила заявление о досрочном погашении кредита, которое у меня сначала отказывались принимать (по каким-то фантастическим причинам связанным с программой и т.д. и т.п. - сотрудница несла что-то невразумительное) - слава богу приняли!!! В этом же отделении банка через банкомат мною были внесены 19100 рублей на счет карты "Мои покупки". Чек на руках имеется. При повторном обращении к сотрудникам банка мне было сказано, что данной суммы хватает для погашения кредита, но более детальную информацию лучше получить в Call-центре 17 апреля. В этот же день была подана повторная претензия банку о возврате страховки через Call-центр. 15.04.2015 пришел отказ в смс. 17.04.2015 позвонила Call-центр и выяснила, что необходимо доплатить еще 230 рублей 48 копеек. 18.04.2015 деньги в размере 300 рублей были зачислены на счет. Чек о зачислении денежных средств имеется. Так же уточнила в Call-центре достаточно ли данных средств для досрочного погашения, получила положительный ответ. Считаю свои обязательства перед банком выполненными досрочно. Требую вернуть навязанную мне страховку в сумме 1603 рублей 48 копеек. При отрицательном ответе оставляю за собой право написать жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Банк оставил о себе ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ впечатление! До данного случая никогда не являлась клиентом банка и уже НЕ БУДУ!